詳解網絡保險營銷推廣?在我國的發展趨勢現況

作者:網絡推廣     來源:推廣優化 2019-05-29

        互聯網營銷就是指公司運用計算機軟件、免費在線互聯網和相互作用力的大數字媒體開展市場調研、商品推銷產品等一連串生產經營,進而更合理地促使本人和機構買賣主題活動的建立,以超過公司市場營銷計劃的這種營銷方法。在我國的互聯網營銷不久上坡,本版將稿子分成2個一部分,詳解網絡保險營銷推廣在世界各國的發展趨勢現況,及其將來的營銷推廣對策。

        保險網絡營銷的優點

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        商業保險傳統式的銷售渠道包含銷售制與中介人制。傳統式銷售制是車險公司員工立即觸碰保險客戶并向其市場銷售保單的這種保險營銷方法。保險中介人制就是指運用保險代理人和保險經紀人等中介服務推銷產品商業保險貨品的方式。委托人和保險經紀人提成和初入職場房租較為高。一起因為保險市場信息內容具備不徹底和不對稱性及其保險代理人或藝人經紀人以盈利總體目標為導向性,機會主義與道德風險時會造成,給保險營銷產生必須的難題。主要表現是瞞報、蒙騙,以得到代理商提成;保險中介人和投保人或受益人互相串通,騙領商業保險賠償款。保險網絡營銷做為這種全新升級營銷方式,其具備的眾多優勢是傳統營銷所不可以類比的。

        1.節約花費,控制成本。據權威專家調研,根據互聯網售賣商業保險或出示服務項目比商業保險傳統式的營銷推廣實際效果更強。租金、提成、薪酬、印刷費、差旅費、通訊費將大幅降低,車險公司只需付款廉價的互聯網附加費,因此也變成各大車險公司進到互聯網的一整發展戰略。

        2.多層面的發布信息,有益于搭建車險公司的企業形象。因為互聯網技術具備國際性綜合性,車險公司能夠創建電商網站,公布企業信息,以比較廉價的成本費擴張企業的危害,提升名氣。LIMRA的重點調查顯示信息,50%的企業認可將互聯網做為搭建企業企業形象的有效途徑。

        3.互聯網做為這種有效溝通專用工具,拉進了車險公司與保戶的間距。根據創建新式的“自動式”網絡服務系統軟件,保戶輕松賺錢就能夠省時省力地從車險公司的服務項目系統軟件上獲得企業背景圖到主要保險產品的具體情況,可以隨意地挑選所必須的車險公司及險種,并開展比照。這不但防止了與保險中介相處的不便,還可從在網上得到廉價、高效率服務項目。

        4.互聯網做為合理營銷渠道,擴寬了保險業務的時間和室內空間?;ヂ摼W技術特性促使保險業務能夠拓寬至全世界一切地域、一切每臺上外網電腦上,建立全天24鐘頭安全作業,促進保險市場深化向現代化、經濟全球化方位發展趨勢。這類隨時的、頗具協調能力與溝通能力的服務宗旨促進商業保險貨品的市場銷售。

        5.互聯網是培養準顧客的合理方式,是車險公司建立銷售市場領跑的方式。要取得成功地推銷產品商業保險貨品,必需不斷獲得某些能夠貼近的新顧客,這就是說準顧客的發展。準顧客的發展除開傳統式的直沖拉攏、原因法、詳細介紹法、材料查看法外,英特網則是最最好的辦法。如今開展互聯網消費的群體中,大多數為事業有成的年青人,她們把握必須信息科技,她們是弟一能接納的群體。有著這一連續不斷成才發展壯大的“朝陽區”群體,代表占據將來的銷售市場。

        6.產成品管理工作,針對保險單變動、申明、批單及無效復效解決等事宜,網絡保險以其是這種“凝結服務項目”(frozen service)而具備資源優勢的優點。

        最先,電子化的保險單為儲存管理方法節約很多的室內空間。

        次之,顧客明確提出保險單變動、復效等規定時,能夠根據互聯網向車險公司明確提出,彼此網上開展商談,并將最后結果網上建立。針對顧客,節約了時間和活力;針對車險公司來講,節約了很多的人力資源與人力物力,彼此都會互聯網營銷中獲利。

        另一個,互聯網針對車險公司征募職工、便捷與銷售員中間的業務流程來往,提升銷售員與顧客、準顧客的聯絡及提升母子公司的聯絡、統計數據傳送等層面出示了巨大的便捷。

        保險網絡營銷的缺點

        據CYBER-DIALOGUE統計數據營銷公司調查說明,雖然顧客能夠根據互聯網技術得到商業保險信息內容和價格,可是,在最后做出選購決策時,最少有80%的免費在線商業保險申請人必須有專做工作人員當眾出示服務項目并幫助全部交易過程。因而,有效的挑選是將保險網絡營銷與傳統式獲客方式綜合性起來,建立保險網絡營銷與傳統營銷的融合。針對條文非常復雜、投保人無法了解的商業保險種類,宜選用模式市場銷售。針對條文非常簡單、投保人又必須便捷服務項目的商業保險種類,如航空險、旅游險等,則立即在互聯網銷售。

        世界各國的保險網絡營銷現況

        2006年英國約有670萬顧客根據國際互聯網購買保險產品。英國的第三方平臺商業保險電商網站(insweb)2006年運營全年收入超過了2850萬美金,比2005年提高了14%。

        美國網上保險銷售市場到2005年超過31億美金,20%的通常商業保險在互聯網技術上開展。

        在我國距今2000年,啟用電商業務流程的保險機構達十家左右,中國太平洋(601099,股吧)商業保險、中國人壽(601628,股吧)商業保險、金盛人壽(601628,股吧)、泰康人壽等商業保險的電商網站依次正式開啟;國內首家集證券、保險、銀行及個人理財于一體的個人綜合理財服務網站——平安公司的PA18在京正式向外界亮相;“網險”、“e家保險”、“買保險網”等第三方網上保險超市去年開始上線運營。2006年,中國保險網絡營銷取得了長足的進步,外部環境獲得了顯著的改善。從政策角度來看,《國務院關于保險業改革發展的若干意見》、《中國保險業發展“十一五”規劃綱要》及《中國保險業發展“十一五”規劃信息化重點專項規劃》的相繼出臺,推進網絡營銷已經成為“十一五”期間保險業重點發展目標,3份文件明確指明了發展保險網絡營銷的目標?!峨娮雍灻ā?、《電子支付指引》、《電子服務認證管理辦法》等相關規定的陸續實施,困擾保險網絡營銷的身份認證、電子保單及在線保費支付等問題逐步得到改善,為保險網絡營銷的發展提供了良好的技術環境;從市場需求來看,在保險企業和保險信息中介等機構的推動下,消費者網上咨詢、網上投保的意識進一步提高。

        2006年,網絡營銷保費收入逐步提高,由2005年以前不足1%到2006年在整體保費收入中占得將近2%的比例。顯然我國保險網絡營銷還處在剛剛起步的狀態。

        

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